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Politique de confidentialité

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PerguntaProProfessor est une plateforme de conversations avec des coachs IA. Cette politique explique simplement quelles données nous collectons et comment nous les utilisons, conformément à la LGPD (loi brésilienne n° 13.709/2018).

1. Données collectées

  • Compte : nom, e-mail, mot de passe chiffré, date de naissance.
  • Conversations : messages échangés avec les coachs.
  • Techniques : adresse IP, identifiant anonyme de l’appareil (fingerprint), informations du navigateur.
  • Paiement : traité par le prestataire (Stripe) ; nous ne stockons pas les cartes.

2. Utilisation

  • Faire fonctionner le service, authentifier les comptes et appliquer les limites d’usage ;
  • Vérifier l’âge minimum (18 ans) et prévenir les abus ;
  • Améliorer les coachs de façon anonyme et agrégée (vous pouvez vous y opposer dans le tableau de bord) ;
  • Respecter nos obligations légales.

3. Partage

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires essentiels (hébergement, LLM, paiement), sous contrat et strictement pour exploiter le service.

4. Vos droits (LGPD)

Vous pouvez à tout moment :

  • Accéder à vos données, les corriger ou les exporter ;
  • Supprimer votre compte et vos conversations depuis le tableau de bord ;
  • Retirer vos consentements et demander l’anonymisation.

Pour exercer ces droits : privacidade@perguntaproprofessor.com.br.

5. Conservation

Nous conservons vos données tant que le compte est actif. Après suppression, nous retirons les données sous 30 jours maximum, sauf obligation légale de conservation.

6. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement en transit (HTTPS), le contrôle d’accès et des politiques de sécurité au niveau de la base de données (RLS). Aucun système n’est sûr à 100 % ; nous agissons avec diligence pour réduire les risques.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour l’authentification et, s’ils sont activés, des cookies d’analytics agrégés. Vous pouvez les bloquer dans votre navigateur (certaines fonctions peuvent cesser de fonctionner).

8. Modifications

Les mises à jour importantes seront communiquées à l’avance. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.